Compras procesadas por Hotmart
Los pagos y la entrega de nuestros productos digitales se procesan mediante Hotmart. El plazo de garantía aplicable es el que se informa en la oferta y en el checkout al momento de la compra.
Cómo solicitar un reembolso
Presenta la solicitud dentro del plazo de garantía indicado en tu compra. Puedes iniciar el trámite desde los canales de soporte de Hotmart incluidos en el correo de confirmación o escribir a soporte@guiasquetransforman.com.
Información necesaria
- Nombre y correo utilizados durante la compra.
- Nombre del producto adquirido.
- Número o comprobante de la transacción.
- Motivo de la solicitud, para poder orientarte correctamente.
Revisión y devolución
Hotmart revisa y procesa la solicitud conforme a las condiciones informadas en el checkout y al medio de pago utilizado. Los tiempos de abono pueden variar según la entidad financiera. Esta política no limita los derechos que te correspondan bajo la legislación aplicable.